Verzendbeleid

Ja. Ik kan een streng en duidelijk verzendbeleid voor Varelli Timepieces maken, maar wel zo dat het niet probeert wettelijke consumentenrechten weg te schrijven.

Omdat je luxe/waardevolle horloges verkoopt, zou ik het beleid behoorlijk strikt maken: verzekerde verzending, handtekening voor ontvangst, geen aansprakelijkheid voor fouten door de klant, duidelijke levertijden en controle bij ontvangst.

Je kunt bijvoorbeeld deze basis gebruiken:

Verzendbeleid – Varelli Timepieces

1. Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden na ontvangst van betaling zo spoedig mogelijk verwerkt. Bestellingen worden uitsluitend verzonden naar het door de klant opgegeven afleveradres.

2. Verzekerde verzending
Vanwege de waarde van onze producten worden bestellingen uitsluitend verzonden via een verzekerde en traceerbare verzendmethode. Voor waardevolle zendingen kan een handtekening voor ontvangst verplicht zijn.

3. Aflevering
De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het afleveradres. Indien een bestelling door een onjuist of onvolledig opgegeven adres niet kan worden afgeleverd, kunnen eventuele extra verzendkosten aan de klant worden doorberekend, voor zover wettelijk toegestaan.

4. Vertraging
Aangegeven levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Vertraging door vervoerders, extreme omstandigheden, douane of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle geeft niet automatisch recht op schadevergoeding.

5. Beschadiging tijdens transport
Wij verpakken onze producten zorgvuldig en passend voor transport. Bij ontvangst dient de klant de verpakking en het product zo spoedig mogelijk te controleren. Zichtbare transportschade dient zo snel mogelijk aan ons te worden gemeld, bij voorkeur met foto's van de verpakking en het product.

6. Niet thuis / gemiste aflevering
Wanneer de vervoerder een zending niet kan afleveren doordat de klant niet aanwezig is of geen gebruik maakt van een aangeboden afhaal- of bezorgmogelijkheid, kan dit tot vertraging leiden. Eventuele aanvullende kosten kunnen, voor zover wettelijk toegestaan, aan de klant worden doorberekend.

7. Internationale verzending
Bij internationale verzending kunnen invoerrechten, belastingen, douanekosten of andere heffingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant, tenzij vooraf uitdrukkelijk anders vermeld.

8. Verantwoordelijkheid voor levering
Wij blijven verantwoordelijk voor de bestelling tot het moment waarop deze overeenkomstig de geldende consumentenwetgeving aan de klant is geleverd. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen of problemen die aantoonbaar zijn veroorzaakt door onjuiste gegevens die door de klant zijn verstrekt.

9. Afwijkende afspraken
Voor bijzondere, zeer waardevolle of internationale bestellingen kunnen aanvullende verzendvoorwaarden gelden. Indien dit het geval is, wordt de klant hierover vooraf geïnformeerd.

10. Contact
Voor vragen over een verzending of levering kan de klant contact opnemen via de contactgegevens die op onze website staan vermeld.